Regulamin świadczenia usług

Usługodawcą jest AudioPlanet spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Łąkie 33B, 77-139 Łąkie, KRS 0001151443, NIP 8421798100, e-mail studio@audioplanet.pl (dalej: „Studio”).

Regulamin określa zasady rezerwacji i realizacji usług: Session Band, sesji wokalnej, aranżacji, miksu i masteringu oraz masteringu samodzielnego, zamawianych przez serwis https://sessionband.audioplanet.pl.

• Zamówienie składasz przez formularz, wskazując zakres usługi, liczbę utworów i — jeśli usługa tego wymaga — termin sesji.
• Po złożeniu zamówienia otrzymujesz e-mail z podsumowaniem oraz link do prywatnej przestrzeni projektu.
• Umowa zostaje zawarta, a termin zarezerwowany, z chwilą zaksięgowania wymaganej płatności.

• Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami w złotych polskich (PLN).
• Dla usług realizowanych w terminie rezerwowanym (Session Band, sesja wokalna) wymagany jest zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia, płatny przy rezerwacji.
• Pozostałe 70% płatne jest najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem sesji.
• Mastering oraz wybrane usługi bez rezerwacji terminu są płatne w 100% z góry; link do przesłania plików wysyłamy e-mailem po zaksięgowaniu płatności.
• Płatności obsługuje Stripe. Studio nie przechowuje danych kart płatniczych.

• Anulowanie sesji na więcej niż 14 dni przed terminem: zadatek może zostać przeniesiony na inny uzgodniony termin w ciągu 6 miesięcy.
• Anulowanie sesji na 14 dni lub mniej przed terminem: wpłacone kwoty (zadatek oraz ewentualna dopłata) przepadają — Studio rezerwuje termin, muzyków oraz zaplecze wyłącznie dla Ciebie.
• Brak wpłaty dopłaty końcowej w terminie 14 dni przed sesją uprawnia Studio do anulowania rezerwacji z zachowaniem zadatku.
• Jeśli sesja nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Studia, otrzymujesz zwrot 100% wpłaconych kwot albo — po uzgodnieniu — nowy termin.

• Materiały przygotowawcze (wersja robocza utworu, lead sheet, guide track) przesyłasz na wskazany przez Studio folder Dropbox najpóźniej na 7 dni przed sesją.
• Oświadczasz, że posiadasz prawa do przekazanych materiałów i że ich wykorzystanie w sesji nie narusza praw osób trzecich.
• Opóźnienie w dostarczeniu materiałów może skutkować ograniczeniem zakresu sesji bez obniżenia wynagrodzenia.
• Nagrania i pliki wynikowe udostępniamy w przestrzeni projektu po rozliczeniu całości wynagrodzenia.

Po opłaceniu całości wynagrodzenia prawa do wykorzystania nagranych partii instrumentalnych i wokalnych przechodzą na Zamawiającego w zakresie uzgodnionym w umowie z muzykami. Studio zachowuje prawo do wykorzystania krótkich fragmentów w celach promocyjnych, chyba że zgłosisz sprzeciw na piśmie lub e-mailem.

• Reklamację zgłaszasz e-mailem na studio@audioplanet.pl, podając numer projektu i opis zastrzeżeń.
• Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
• W przypadku uznania reklamacji Studio poprawia materiał albo zwraca odpowiednią część wynagrodzenia.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do usług wykonywanych na indywidualne zamówienie oraz usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem tego terminu, a także do umów o świadczenie usług w zakresie usług związanych z wydarzeniami w oznaczonym terminie (art. 38 ustawy o prawach konsumenta), co dotyczy rezerwacji sesji nagraniowej na konkretny dzień.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności. Żądania dotyczące danych złożysz przez formularz RODO.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Studio może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.